Va invitam alaturi de noi
Abonati-va la newsletter

CHESTIONAR DE EVALUARE A CALITATII SERVICIILOR MEDICALE

Stimata doamna,

In vederea evaluarii ingrijirilor medicale pe care le-ati primit in spitalul nostru si a cresterii calitatii acestora, va rugam sa acordati cateva minute completarii acestui chestionar. Grija pentru pacient a fost cea care ne-a ajutat sa ne dezvoltam si de aceea suntem dornici sa aflam parerile, observatiile si asteptarile dumneavoastra.

Va asiguram ca orice date pe care dumneavoastra ni le oferiti prin prezentul chestionar sunt anonime, confidentiale si nu vor fi intrebuintate in alte scopuri decat cele deja mentionate – continua imbunatatire a serviciilor oferite.

Sectorul unde sunteți internată: Data 1. Varsta dumneavoastă 2. Studii Altele 3. Motivul internării 4. Cum a fost prestaţia personalului nostru de la recepţie: 5. Pe perioada internării, transportul dumneavoastră la salon, sau sala de intervenții, cabinete de investigații, etc. - ați fost însoțită de personalul spitalului? 6. Sunteți mulțumită de modul în care personalul v-a transmis informațiile medicale? 7. Medicamentele administrate în spital: Dacă da, ce medicament ați adus? 8. Vă rugăm să acordaţi calificative pentru următoarele servicii: 1. Condiţiile din rezervă: 2. Curăţenie: 3. Alimentaţie: 4. Atitudinea personalului: 9. Vă rugăm să acordaţi calificative pentru calitatea îngrijirilor medicale acordate de: 1. medicul obstetrician: 2. medicul anestezist: 3. asistente medicale: 4. îngrijitoare: 10. Cărei asistente medicale i-ați acorda calificativ maxim? Secţia neonatologie (menţionaţi nume): Secţia obstetrică-ginecologie (menţionaţi nume): 10.1. Care asistentă medicală nu s-a ridicat la nivelul așteptărilor dumneavoastră? Secţia neonatologie (menţionaţi nume): Secţia obstetrică-ginecologie (menţionaţi nume): Explicați de ce: 11. În viitor veţi mai opta pentru serviciile Euromaterna? 12. Veţi recomanda acest spital? 13. Consideraţi serviciile acestui spital ca fiind: 14. Medicul dumneavoastră obstetrician este: 15. Ce v-a determinat să alegeți serviciile Euromaterna? (încercuiți unul sau mai multe răspunsuri) 16. Ce apreciați la serviciile medicale oferite de Euromaterna? (încercuiți unul sau mai multe răspunsuri) Altele 17. Ce ar trebui să schimbăm sau să vă oferim în plus pentru a vă satisface aşteptările? 18. Ați participat la cursurile pentru gravide organizate în cadrul spitalului? 19. Sunteți mulțumită de sfaturile despre alăptare transmise de personalul medical? 20. Informaţii cu privire la serviciile şi dotarea Euromaterna am aflat de la: 21. Alte sugestii şi observaţii: